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Carletti Elettrodomestici

Termini e condizioni

Le seguenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da A.C. di Carletti Andrea & C. snc Srl, con sede in Via Andrea Costa, 162 – 61122 Pesaro, Codice Fiscale e Partita IVA 0042384041, tramite il sito internet https://www.carlettiriparazioni.it a utenti consumatori. Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte dell’utente, che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile. A.C. di Carletti Andrea & C. snc Srl si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.

MODALITA’ DI ACQUISTO
Il Cliente, con l’invio dell’ordine, conferma l’acquisto e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con A.C. di Carletti Andrea & C. snc, le condizioni di vendita generali di seguito descritte, dichiarando di averne preso visione ed di accettare tutte le indicazioni a lui fornite.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da A.C. di Carletti Andrea & C. snc mediante una risposta automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzare nel caso di qualsiasi comunicazione con la società. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente le eventuali correzioni.
Ogni acquisto sarà accompagnato da regolare fattura con i dati forniti dal cliente. Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
A.C. di Carletti Andrea & C. snc accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio di Pesaro, Fano, Vallefoglia e limitrofi. A.C. di Carletti Andrea & C. snc, una volta ricevuto l’ordine, prepara la merce contenuta nell’ordine e contatta il cliente per concordarne la consegna.
Sul sito, per ciascuno dei prodotti è disponibile una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Le immagini dei prodotti in vendita sul sito https://www.carlettiriparazioni.it possono differire per colore, dimensioni e accessori presenti in figura rispetto alle caratteristiche reali dell’articolo.
Le promozioni proposte sul sito A.C. di Carletti Andrea & C. snc sono da considerarsi valide, fino a esaurimento scorte.

METODI DI PAGAMENTO
Il Cliente ha la possibilità di scegliere il pagamento che preferisce tra:

Pagamento con bonifico bancario
Coordinate bancarie:
Codice IBAN: IT73B0200813308000400907709
Intestatario del conto: A.C. di Carletti Andrea & C. snc
Istituto di credito: Unicredit corso XI settembre Pesaro
Pagando con bonifico bancario la merce consegnata solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il nostro conto corrente, alla clientela di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario come certificazione di avvenuto pagamento. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di A.C. di Carletti Andrea & C. snc, verrà effettuato l’annullamento dello stesso e lo svincolo dell’importo impegnato (A.C. di Carletti Andrea & C. snc non sarà esponsabile di eventuali danni derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario).

Pagamento con carta di credito o contanti alla consegna
A.C. di Carletti Andrea & C. snc accetta le più comuni carte di credito, anche prepagate e ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano (Visa, Visa-electron, Mastercard, American Express, Maestro).

TEMPI DI CONSEGNA
A.C. di Carletti Andrea & C. snc consegna i prodotti durante i giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalle ore 9:30 alle ore 18:30 ed i tempi di consegna previsti sono da concordare con il cliente entro 2/3 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.
Le spese di spedizione sono elencate nel carrello al momento dell’acquisto e vengono calcolate in base alle barriere architettoniche che, al domicilio del cliente, potrebbero ostacolare la consegna e/ o l’installazione della merce.

consegna fronte strada / consegna piano terra: compresa nel prezzo;
consegna al piano con ascensore: compresa nel prezzo;
consegna al 2° piano senza ascensore: + 20 euro;
consegna al 3° piano o oltre senza ascensore: +30 euro;
consegna con scale a chiocciola: +30 euro.

GARANZIA
A.C. di Carletti Andrea & C. snc offre la garanzia standard europea di due anni fornita dal produttore, salvo se i consumatori utilizzano la partita iva per cui la garanzia è un anno o se è indicato diversamente dal produttore.
La garanzia di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Il difetto di conformità è riscontrabile per:

difformità tra quanto proposto e quanto ricevuto all’acquisto
difetto di funzionamento
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, secondo quanto previsto dall’art. 130 del Codice del Consumo. Ricevuto e controllato il prodotto reso A.C. di Carletti Andrea & C. snc provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi.
Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o il documento fiscale di vendita consegnati con il prodotto stesso.

In caso di difetto di conformità, A.C. di Carletti Andrea & C. snc provvederà senza spese per il cliente al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o eventualmente alla risoluzione del contratto. Se, a seguito dell’intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata.

Nel caso in cui non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia, A.C. di Carletti Andrea & C. snc discrezionalmente potrà procedere alla restituzione dell’importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nel caso di restituzione del prodotto in garanzia, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria), va evitata l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Il prodotto andrà protteto con carta da pacchi ed imballaggi idonei al trasporto.

RESPONSABILITA’
A.C. di Carletti Andrea & C. snc non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
A.C. di Carletti Andrea & C. snc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonchè delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.
È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. A.C. di Carletti Andrea & C. snc si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il Cliente solleva A.C. di Carletti Andrea & C. snc da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

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